Responsabile delle risorse umane: di cosa si occupa?

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Responsabile delle Risorse Umane, cosa sapere? 

Capita spesso di trovarsi di fronte ad una miriade di informazioni sul mondo delle risorse umane, senza però approfondire aspetti a dir poco significativi. Per addentrarci in questo settore, occorre innanzitutto capire chi fa cosa. Il mondo del lavoro, infatti, tende ad attribuire una maggiore importanza all’essere umano nel business di un’impresa. 

Questo accade per la specializzazione delle competenze, ma anche per quel processo di differenziazione al quale i beni o servizi prodotti sono sottoposti. Il lavoratore poi deve essere seguito dalla fase di selezione, passando per la contrattualizzazione, per poi arrivare alla fase di gestione del suo rapporto di lavoro con l’azienda. Si tratta di una delle principali attività svolte dal responsabile Risorse Umane, la figura incaricata alla gestione e al coordinamento di tutte le operazioni e le procedure che riguardano il personale dell’impresa in cui lavora.

Di cosa si occupa il Responsabile delle Risorse Umane

In base alle dimensioni dell’azienda e della sua organizzazione, le principali funzioni del Responsabile delle Risorse Umane possono essere così sintetizzate:

  • Ricerca, selezione e collocazione dei migliori candidati in azienda;
  • Gestione del percorso dei dipendenti dell’azienda, (dall’assunzione al termine del rapporto di lavoro);
  • Analisi dei dati relativi al personale d’azienda;
  • Gestione degli aspetti legati alla retribuzione dei lavoratori e delle relazioni sindacali/industriali;
  • Relazioni con le varie funzioni aziendali (produzione, amministrazione e finanza, direzione generale);
  • Monitoraggio dei rapporti con i consulenti esterni a seconda delle concrete necessità societarie;
  • Gestione della comunicazione interna tra le varie divisioni dell’azienda.

Oltre a specifici requisiti, al responsabile delle risorse umane è richiesto il compito di ascoltare e comprendere i bisogni aziendali e dei lavoratori, in modo tale da saper risolvere le problematiche presenti. Diventare responsabile delle risorse umane richiede dover maturare esperienza come collaboratore/addetto nell’ambito della selezione o della gestione del personale, per poi acquisire competenze legate alle attività di direzione e coordinamento. 

Il ruolo del direttore delle risorse umane deve fare i conti con un mercato del lavoro sempre più esigente. Considerando che gestire gli affari e le persone richiede specifiche abilità, ci sono, tuttavia, soft skills imprescindibili per tutte le figure professionali HR.

Tra le principali abbiamo:

  • Capacità comunicative, in quanto il responsabile delle risorse umane deve garantire lo svolgimento dei propri compiti in maniera chiara, trasparente e con un’efficace comunicazione;
  • Multitasking, ovvero la capacità di svolgere più compiti (problem solving, recruiting, pianificazione riunioni e molto altro);
  • Capacità di pianificazione: al responsabile delle risorse umane è richiesto il monitoraggio delle attività aziendali, nonché la valutazione dell’esito;
  • Capacità di negoziazione, ossia trasmettere fiducia tra le diverse parti coinvolte nella negoziazione e trovare una soluzione valida per tutti, a prescindere del loro ruolo in azienda;
  • Abilità interpersonali: il responsabile delle risorse umane deve dimostrare cortesia, diplomazia e comprensione verso gli altri, rispettando i confini etici aziendali;
  • Pensiero lontano dagli schemi: questo significa riuscire ad affrontare le sfide attraverso metodi innovativi e non schemi tradizionali.

Master per diventare Responsabile delle Risorse Umane (Master in Management delle Risorse Umane).

Le risorse umane sono, quindi, un valore aggiunto per le imprese. Per dimostrare una corretta gestione delle HR è richiesta, indubbiamente, la presenza in azienda di personale qualificato che sappia gestire, formare e motivare i potenziali candidati.

Il lavoro del responsabile delle risorse umane implica tutta una serie di competenze che vanno dalla conoscenza degli aspetti giuridici (gestione dei rapporti di lavoro e delle relazioni sindacali) e dei contenuti economici (organizzazione del lavoro e dell’azienda), fino ad arrivare a competenze umanistiche e psicologiche (selezione del personale, fidelizzazione dei dipendenti). Per un potenziale responsabile delle risorse umane è preferibile intraprendere diversi percorsi accademici come:

  • Giurisprudenza;
  • Economia;
  • Psicologia;
  • Lettere;
  • Scienze politiche;
  • Filosofia.

I motivi per lavorare nelle risorse umane sono diversi tra loro. Perché, dunque, scegliere il settore risorse umane? Una domanda alla quale si può rispondere facendo riferimento alle principali ragioni che spingono un potenziale candidato ad addentrarsi in questo settore:

  • Garantisce una posizione di responsabilità e influenza. Oltre a conoscere le priorità  dell’azienda, le scelte dei professionisti HR possono anche incidere sul futuro stesso della società attraverso obiettivi strategici;
  • Ottime retribuzioni. Gli esperti del settore vengono generalmente retribuiti con stipendi elevati e spesso superiori alla media degli altri manager;
  • Possibilità di sviluppare le abilità del personale. Lavorare come responsabile delle risorse umane significa offrire un prezioso contributo allo sviluppo professionale degli altri dipendenti, che a loro volta vengono indirizzati verso nuove opportunità di carriera;
  • Dinamicità e flessibilità. Lavorare nelle HR significa intraprendere un percorso energico con la possibilità di analizzare aspetti variegati del mondo del lavoro (legislazioni, strategie di riorganizzazioni aziendale, assunzioni).

Dopo aver compreso le motivazioni che inducono un neolaureato a dirigersi verso il mondo delle risorse umane, ciò che occorre considerare è che, chi vuole lavorare nel mondo HR, può comunque scegliere un Master in Management delle Risorse Umane ampliando le proprie prospettive occupazionali. Un percorso che permette ai laureati nelle varie discipline indicate di acquisire le conoscenze necessarie per lavorare come responsabile delle risorse umane. Il master, inoltre, offre l’opportunità di svolgere periodi di esperienza sul campo presso realtà aziendali, al fine di mettere in pratica quanto appreso. Questo periodo di prova, alla fine del Master stesso, si trasforma il più delle volte in una vera e propria opportunità lavorativa.

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