Public Speaking Online

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Dal Public Speaking al Public Speaking Online.

Nel mondo del lavoro sono numerose le competenze che ci vengono richieste per garantire un vero e proprio valore aggiunto all’interno da un contesto aziendale. Tra queste c’è il public speaking, una competenza di cui si sente poco parlare ma che in realtà è davvero rilevante nel lavoro, in quanto implica un insieme di conoscenze, abilità, approcci e atteggiamenti che hanno a che fare con la capacità di parlare davanti ad altre persone in modo convincente e professionale.

Chissà quante volte ci sarà capitato di cimentarci in presentazioni aziendali e chissà quante altre volte abbiamo notato come chi è in grado di esporre in maniera efficace le proprie idee ha una marcia in più. Ma cosa significa esattamente saper parlare in pubblico? Ecco alcune azioni legate al public speaking:

  • Farsi capire prima e meglio, riducendo il rischio di incomprensioni;
  • Avere un feedback positivo verso il pubblico;
  • Far percepire alla platea quello che riteniamo importante;
  • Costruire una relazione proficua per entrambi;
  • Ottimizzare il tempo prima di prendere una decisione (ad esempio nelle riunioni).

Ma dal punto di vista professionale, dal public speaking tradizionale sta prendendo sempre più forma il public speaking online. A prescindere dalle modalità con le quali parliamo in pubblico, saper presentare in modo efficace vuol dire far accrescere le probabilità di successo e di “condurre” i nostri interlocutori verso decisioni importanti.

Cos’è il public speaking online

In un periodo di distacco forzato a causa dell’emergenza Covid-19, alcune aziende hanno riscontrato la necessità di farsi sentire vicine ai propri clienti. Così, per far sentire la loro voce, le aziende possono ricorrere ad alcuni mezzi.

Proprio per questo, il public speaking online può avvalersi di strumenti come: 

  • Video;
  • Videochiamate;
  • Dirette;
  • Webinar.

Tutti e quattro richiedono la competenza di saper parlare in pubblico online, con metodo e carisma. Saper parlare in video rappresenta una competenza da acquisire e allenare. Per garantire un efficace public speaking online nell’ambito dei video, non possiamo farci condizionare dal giudizio degli altri, altrimenti rischieremmo di apparire insicuri davanti alla telecamera.

Conta molto, a tal proposito, il nostro approccio mentale. Ecco perché prima di procedere con un public speaking online attraverso il video è importante chiedersi cosa vogliamo trasmettere agli altri; cosa devono sapere i nostri interlocutori; cosa evitare per non allungare la durata del video. 

Semplici interrogativi che prima di garantire un vero e proprio digital public speaking si rivelano davvero fondamentali.  Anche scriversi il discorso con una struttura articolata può esserci d’aiuto. In particolare, l’apertura, la conclusione e le cosiddette keywords, non vanno mai improvvisate, anzi analizzate con cura e attenzione.

In tal senso, è importante anche assicurarsi che il proprio tono di voce non risulti monocorde, altrimenti i nostri interlocutori ci ascolteranno a malapena. Altro aspetto fondamentale, soprattutto nelle videochiamate o videoconferenze di gruppo è la chat. Uno strumento che si rivela vantaggioso, ad esempio per raccogliere le domande dei partecipanti e rispondere poi una ad una.

Nel public speaking online, inoltre, bisogna:

  • Evitare sfondi appariscenti e che distolgono l’attenzione;
  • Indossare abiti semplici;
  • Scandire bene le parole;
  • Avere una buona connessione ad Internet;
  • Evitare ogni tipo di distrazione;
  • Rendere il nostro pubblico protagonista.

Anche le dirette rappresentano un importante mezzo per abbattere le barriere e portare verso di noi il target a cui abbiamo puntato.

Preparazione, domande e risposte e format lineare sono soltanto alcuni dei consigli da seguire per risultare vincenti nell’ambito di un efficace public speaking online.

A tal proposito assume particolare importanza il lancio di una call to action, una vera e propria chiamata all’azione, invitando le persone a seguire le nostre iniziative. Sui webinar, invece, ci sono criteri che non possiamo ignorare:

  • Interagire con i nostri interlocutori e porre loro delle domande (il tutto per coinvolgerli al meglio);
  • Darsi delle regole da seguire durante tutto il webinar;
  • Comunicare ai partecipanti cosa serve (fogli, acqua o altro);
  • Coinvolgere i partecipanti che rimangono connessi;
  • Far conoscere loro case study di successo;
  • Rispondere con attenzione alle domande che ci vengono poste.

Dal public speaking tradizionale all’online

Se per molti il public speaking online può apparire un’operazione scontata, in realtà non lo è affatto. Ci sono persone che al solo pensiero di dover parlare in pubblico avvertono una sensazione di blocco. Nonostante il passaggio dal public speaking di un tempo a quello online sia avvenuto sui social network, è rimasto ad oggi quell’inutile timore di inficiare l’esito dell’intera prestazione, a causa di un meccanismo negativo costituito da ansie per il giudizio altrui. 

Durante una lezione, un meeting di settore o una presentazione aziendale di nuovi prodotti, può capitare a manager, imprenditori, studenti e professori universitari di entrare in una gabbia dalla quale è difficile uscire.

Spesso si ha paura di rivolgersi alla platea a causa dell’inesperienza. In questo caso, esistono alcune semplici regole alle quali possiamo attenerci per riuscire a parlare ai nostri interlocutori:

  • Prepararsi in modo adeguato;
  • Parlare con entusiasmo al pubblico;
  • Fare riferimento alle esperienze passate;
  • Organizzare il discorso in sequenza;
  • Avvalersi di supporti visivi durante l’esposizione.

Allora, siamo pronti ad affrontare il nostro pubblico con maggior disinvoltura? Certo, non sarà proprio una passeggiata, ma se non altro dobbiamo cercare di non avere troppa paura, ma concentrarci e credere nel nostro operato! Queste piccole tecniche, unitamente ai suggerimenti precedentemente citati, ci aiuteranno a presentarci agli altri senza alcun timore.

 

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