Cosa significa per un giovane iniziare una carriera nelle Risorse Umane? Lo abbiamo chiesto a Lorenza Paletto, Head of Personnel Management and Union Relations for Intermodal Personnel, Litigationand Disciplinary Procedures in Contship Italia Group, che ci racconta quali sono le principali sfide che un giovane HR affronta in azienda.
Iniziare a lavorare come HR in azienda significa molto più che occuparsi di contratti o selezione del personale. È entrare in una posizione in cui ascolto, empatia e visione d’insieme fanno davvero la differenza. Soprattutto agli inizi, il ruolo dell’HR richiede la capacità di mettersi nei panni degli altri, di collaborare con ogni area aziendale e di contribuire concretamente al benessere delle persone. Non è solo un mestiere tecnico, è un ruolo profondamente umano, e per questo, anche estremamente formativo.
Per approfondire questi temi, abbiamo intervistato Lorenza Paletto, Head of Personnel Management and Union Relations for Intermodal Personnel, Litigation and Disciplinary Procedures in Contship Italia Group, che ci ha raccontato con autenticità le sfide e le opportunità che un giovane professionista affronta quando entra nel mondo delle Risorse Umane, offrendo uno sguardo concreto su cosa significa davvero essere un HR in azienda oggi.
Chi inizia un percorso nelle Risorse Umane si trova di fronte a sfide che vanno ben oltre la teoria studiata sui libri o i processi descritti nei manuali. Come spiega Lorenza, una delle prime barriere da superare è di tipo mentale e relazionale: serve uno state of mind orientato all’altro, capace di leggere i bisogni delle persone e creare valore umano prima ancora che operativo.
Tra le sfide più importanti per un giovane HR in azienda ci sono quelle legate all’approccio personale e relazionale. Saper esercitare empatia e ascolto attivo, ad esempio, è fondamentale per comprendere le esigenze di chi ci circonda, anche quando non vengono espresse in modo diretto. Serve poi uno switch di prospettiva: passare da una visione centrata su di sé a una più ampia, che tenga conto del team e dell’intera organizzazione. A fare davvero la differenza è anche la motivazione autentica, quella spinta interiore che porta a vivere il lavoro quotidiano con entusiasmo e con la volontà di contribuire al benessere collettivo. Infine, diventa cruciale la capacità di gestire relazioni trasversali, comunicando con efficacia con manager, colleghi e reparti diversi, e diventando così un punto di riferimento tra persone e direzione.
Uno degli spunti più interessanti dell’intervista riguarda la visione dell’HR non come funzione tecnica, ma come motore di crescita interna all’azienda. Per Lorenza, chi lavora nelle Risorse Umane ha una missione chiara: far star bene le persone, riconoscendo il potenziale di ciascuno e creando le condizioni per esprimerlo al meglio. Le sue parole:
“L’HR è quella persona che rappresenta un’opportunità di crescita per tutti. Per un giovane, è stimolante capire e soddisfare il bisogno dell’altro.”
Questo approccio umano richiede non solo competenze, ma anche sensibilità, intuito, e un forte senso di responsabilità sociale. Ed è proprio qui che un giovane HR in azienda può iniziare a costruire una carriera davvero significativa.
Un altro elemento chiave è la funzione dell’HR come ponte tra i diversi attori aziendali. L’ufficio del personale, infatti, non lavora in isolamento, ma in costante connessione con tutte le aree dell’organizzazione. L’HR interpreta le esigenze della direzione, facilita le relazioni tra manager e collaboratori e osserva con empatia le dinamiche interne. Questa posizione centrale lo rende un collante umano e strategico, fondamentale per garantire equilibrio, comunicazione e coerenza tra le varie anime dell’azienda.
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