Principi di Marketing & Sales management – Marco Rappazzo, Ferrero

Principi di Marketing & Sales management. I nuovi scenari della distribuzione in Italia. I principi del Social Media Marketing e del Social Monitoring. Il Marketing Mix e le 4P, CRM, Custumer Satisfaction e strumenti gestionali.

Obiettivi: Fornire delle conoscenze concrete di Marketing, della gestione del Marketing Mix e CRM. Dare un’idea concreta agli Allievi della job di un marketer nel Largo Consumo.

Sviluppo Argomenti.

– CRM: nozioni fondamentali.

– Classificazione CRM e Case History.

– Business Case CRM: Brillax.

– Business Case CRM: presentazione lavori di gruppo.

– Esercitazione.

Master in Sales & Marketing Management, Master in E-commerce e Digital Marketing Management – Torino