randstad

Comunicazione efficace e basi di Pnl – Emilia Amico, Randstad

OBIETTIVI
Sviluppare le capacità per la creazione di efficaci relazioni interpersonali in ambito professionale e manageriale.

TEMATICHE
» I presupposti della comunicazione
» Le vie della comunicazione, il processo comunicativo, mezzi della comunicazione
» I canali sensoriali: la mente umana
» L’ascolto attivo
» Adeguarsi al linguaggio dell’interlocutore: calibrazione e ricalco
» Calibrazione e ricalco non verbale, paraverbale e verbale
» L’arte di porre domande: principi e tecniche
» La capacità di farsi capire
» Il Metamodello o linguaggio di precisione

» Esercitazione: ascolto attivo.
» Esercitazione: Calibrazione e ricalco verbale, paraverbale e non verbale.
» Lavoro di gruppo: porre domande potenti.

 

Master in Management delle Risorse Umane – Bologna

Master in Sales & Marketing – Bologna

Data

10 Lug 2021 - 11 Lug 2021
Expired!

Ora

09:00
Categoria

Speaker

  • Emilia Amico
    Emilia Amico
    Formatore presso Randstad Professionals Italia

    Laureata in Relazioni Pubbliche con totale orientamento alla Sociologia della comunicazione, ho da subito intrapreso la professione di Trainer nell’ambito delle Risorse Umane.
    Ho completato i miei studi con un Master in Intelligenza Emotiva e a breve ne concluderò un altro in Management delle Risorse Umane.
    Mi occupo di formazione nel settore delle Soft skills: comunicazione empatica, intelligenza emotiva, gestione dello stress, problem solving, team building, gestione dei conflitti.
    Mi occupo, inoltre, della consulenza aziendale nell’ambito HR: dalla selezione del personale, alla gestione di tirocini e apprendistato, gestione Compensantion&Benefit, nozioni base della Metodologia Hay