Comunicazione e basi di PNL, il linguaggio assertivo, il feedback – Filomena Palumbo
Obiettivi:
Il presente modulo avrà la finalità di condividere con i partecipanti del Master, le principali basi della comunicazione e della Programmazione Neuro Linguistica al fine di rendere più
consapevoli e preparati gli allievi di ciò che accade nelle relazioni professionali e interpersonali. Saranno illustrate le principali teorie e tecniche che permettono di essere maggiormente
efficaci nella Comunicazione, sperimentando le stesse in aule, attraverso numerose esercitazioni e simulazioni.
Sviluppo argomenti:
- presentazioni ed aspetttative sul modulo
- comunicazione efficace e persusiva. selezione degli stimoli auditivi. esercitazione di gruppo
- competenze comunicative e test
- focus sui diversi livelli di ascolto, sulle principali difficolta’ ed errori e sui benefici dell’ascolto empatico. lavoro individuale e di gruppo
- l’empatia ed i suoi vari aspetti.
- l’assertivita’. test individuale e confronto di gruppo
- il feedback, finalita’ e diverse tipologie
- simulazioni in sottogruppi e feedback
Master in:
- Management delle Risorse Umane
- Digital & Social Media Marketing Management
Speaker
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Filomena PalumboBusiness, Health & Career Coach, Hr ConsultantDa 20 anni opero nel settore delle Risorse Umane, occupandomi di coaching , formazione e sviluppo personale. Tutto ciò che riguarda le HR mi entusiasma, appassiona, non mi annoia mai ed ogni giorno lavorativo è come fosse il primo.
