Comunicazione e basi di PNL, il linguaggio assertivo, il feedback – Emilia Amico, RandStad
Obiettivi: promuovere la comunicazione efficace come skill strategica da utilizzare sia nella vita quotidiana che nell’ambito lavorativo, con un approccio mentale automatico al modellamento rispetto il nostro pubblico
Sviluppo argomenti:
- Introduzione alle soft skills
- Cos’è la comunicazione efficace – I 5 assiomi – Il feedback
- La comunicazione Relazionale; / pregiudizi e l’ascolto attivo
- Tre livelli di comunicazione: verbale, paraverbale e non verbale
- Esercizio: La terra sta morendo
- L’importanza dell’ascolto
- L’assertività
- Esercizio dei Quadrati: mette in evidenza l’importanza della comunicazione Non verbale
- Introduzione alla PNL
- Conoscenza dei Metaprogrammi
- Conoscenza dei Sistemi Rappresentazionali
- Esercizio sui sistemi rappresentazionali: Una giornata al mare.
Master in:
- Management delle Risorse Umane
- Digital & Social Media Marketing Management
Speaker
-
Emilia AmicoFormatore presso Randstad Professionals ItaliaLaureata in Relazioni Pubbliche con totale orientamento alla Sociologia della comunicazione, ho da subito intrapreso la professione di Trainer nell’ambito delle Risorse Umane.
Ho completato i miei studi con un Master in Intelligenza Emotiva e a breve ne concluderò un altro in Management delle Risorse Umane.
Mi occupo di formazione nel settore delle Soft skills: comunicazione empatica, intelligenza emotiva, gestione dello stress, problem solving, team building, gestione dei conflitti.
Mi occupo, inoltre, della consulenza aziendale nell’ambito HR: dalla selezione del personale, alla gestione di tirocini e apprendistato, gestione Compensantion&Benefit, nozioni base della Metodologia Hay
